FAQ（よくあるお問合せ）

グリーン・オファーズ™ ベネフィット・ステーション特典を利用したい。
こちらからグリーン・オファーズの「ベネフィット・ステーション特典」のページにアクセスします。※オンライン・サービスへのログインが必要です。
アメリカン・エキスプレスのカード会員様専用登録ページにアクセスし、入会登録をしてください。
グリーン・オファーズ™ ベネフィット・ステーション特典は誰でも利用できますか。
アメリカン・エキスプレス®・グリーン・カード会員様専用のサービスです。月額料金330円（税込）のお支払いにはグリーン・カードを登録いただく必要があります。カードを解約された場合は、本サービスは退会となります。
ログインできません。
本サイト右上の「ログイン」ボタンをクリックし、グリーン・オファーズ™ ベネフィット・ステーション特典の入会時にご登録いただいたメールアドレスとパスワードでログインしてください。
パスワードを忘れました。
本サイト右上の「ログイン」ボタンから「パスワードを忘れた方はこちらへ」の案内に従ってパスワード再設定してください。
flier（シルバープラン）のログインができません。
本サイトTOPのflierの「利用する」ボタンをクリックし、グリーン・オファーズ™ ベネフィット・ステーション特典の入会時に登録いただいたメールアドレスと生年月日8桁でログインしてください。

※入会後に本サイトにてご登録のメールアドレスを変更されている場合も、flierには初回登録時のメールアドレスでログインしてください。flierログイン用のメールアドレスを変更したい場合には、flierサイトにログインの上ご変更ください。
ベネフィット・ステーションの特典の利用方法を教えてください。
利用する特典によって異なりますので、各メニューの詳細画面でご確認ください。
ベネポとはなんですか。
ベネフィット・ステーション会員専用のポイントです。貯まったベネポは1ポイント＝1円として100ポイント単位で利用したり、ほかのポイントに交換することもできます。
登録情報を変更したい。
本サイトにログインの上、右上のメニューから「会員情報の確認・変更」の案内に従い、手続きをしてください。
月額料金の支払いに使用しているカードのカード番号や有効期限を変更したい。
本サイトにログインの上、右上のメニューから「クレジットカード情報の変更」の案内に従い、手続きをしてください。なお、本サービスはアメリカン・エキスプレス・グリーン・カードのみ登録が可能です。グリーン・カード以外のカードは月額料金の支払いに登録できません。
グリーン・オファーズ™ ベネフィット・ステーション特典を退会したい。
本サイトにログインの上、右上のメニューから「退会」の案内に従い、手続きをしてください。
グリーン・オファーズ™ ベネフィット・ステーション特典に加入中で、グリーン・カード以外のカードへ切り替える場合はどうすればよいですか。
特典を引き続きご利用いただくことはできません。切り替え前に本サイトにログインの上、右上のメニューから「退会」の案内に従い、ご自身で退会手続きをしてください。
グリーン・オファーズ™ ベネフィット・ステーション特典に加入中で、グリーン・カードを解約する場合はどうすればよいですか。
特典を引き続きご利用いただくことはできません。解約前に本サイトにログインの上、右上のメニューから「退会」の案内に従い、ご自身で退会手続きをしてください。

お問合せ

ベネフィット・ステーションの内容や使い方について

●お電話でのお問合せ

グリーン・オファーズ™ ベネフィット・ステーション特典　カスタマーセンター
0120-318-530（10:00~18:00　年末年始除く）

●お問合せフォーム

こちらよりお問い合わせください。

※「所属団体・サービス名」の欄には「グリーン・オファーズ ベネフィット・ステーション特典」とご記入ください。

flierの内容や使い方について

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こちらよりお問い合わせください。

※アメリカン・エキスプレス®・グリーン・カードに関するお問い合わせは、カード裏面のアメリカン・エキスプレスの電話番号にお問い合わせください。